В момента гледате вашия нов Помощен център. За да ви помогнем да пристъпите към работа, ние го запълнихме със съдържание на контейнер. Можете спокойно да го редактирате или изтриете.
Предназначението на помощния център е да предоставя на вашите клиенти възможност за самостоятелно получаване на пълна поддръжка. Помощният център се състои от две части: база знания и общност. Вашите клиенти могат да търсят статии в базата знания за изясняване на задача или в общността, където могат и да задават въпроси към колеги. Ако не могат да намерят отговор, те могат да подадат заявка за поддръжка.
За повече информация вижте Help Center guide for end-users („Ръководство за помощния център, предназначено за крайния потребител“, на англ. език)
Коментари
0 коментара
Влезте в услугата, за да оставите коментар.