Centrum nápovědy má dvě části: znalostní bázi a samostatnou platformu komunity. V komunitě jsou otázky a odpovědi uspořádané podle témat. Otázky mohou obsahovat nápady, tipy nebo jakékoliv jiné materiály komunity. Pro začátek se podívejte na stránku Managing community content (anglicky).
Poznámka: Nepleťte si témata s články. V komunitě jsou témata kontejnery nejvyšší úrovně pro otázky.
Klíčovou součástí úspěšné komunity jsou moderátoři. Získejte zkušené uživatele, kteří chtějí sdílet své znalosti produktu, dovést ztracené uživatele do bezpečí a sesbírat nejnovější triky z oboru od dalších expertů.
Komentáře
0 komentářů
Prosím přihlaste se, abyste mohli napsat komentář.